足浴店怎么上班
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发布时间:2025-01-05 13:12:18
足浴店的上班流程包括以下几个步骤:
早晨准备工作
到店准时,打卡签到。
准备好清洁工具和消毒用品。
检查设备是否正常运转。
开店准备
打开店铺门窗。
清洁店内环境,包括擦拭桌椅、地面等。
准备好热水和毛巾。
开启电视或音乐设备,营造舒适的氛围。
迎宾接待
热情接待顾客,询问顾客需求。
为顾客提供符合要求的服务套餐。
引导顾客就座并准备浸泡足部的设备。
提供服务
帮助顾客泡脚,按摩足部。
注意有效使用消毒工具,保持足浴设备清洁。
保持专业服务态度,解答顾客疑问。
顾客结账
根据服务时间计算费用。
接受顾客支付,提供找零。
提供优质的服务后,感谢顾客光临并告知下次到店福利。
结业工作
整理店铺环境,清洁工具和设备。
关闭店铺门窗。
记录当天的服务情况和顾客反馈。
确保店铺安全和设备正常关闭。
下班
做好下班交班准备。
确认工作情况和工作时间。
与同事交接工作情况。
关闭所有设备和灯具,准时离开工作岗位。
此外,站岗和迎客的具体要求包括:
站岗时要抬头挺胸,收腹,站立端正,眼睛平视,环顾四周,嘴唇微闭,面带微笑。女服务员双脚呈“V”字型,双膝靠紧,两个脚后跟靠紧;男服务员双脚与肩同宽,平行站立,身体不能东倒西歪,双手不可叉在腰间或抱在胸前。站累时,脚可以向后撤半步,但上体仍须保持正直。
迎客时要主动上前,当客人出现在视线内时先鞠躬30°施礼,并说“下午好/晚上好,欢迎光临!”。
以上是足浴店上班的基本流程和注意事项,希望对您有所帮助。
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