医院投诉找哪个部门管

医院通常设有专门的部门来管理投诉，这些部门负责接待、处理患者的投诉，并协调相关部门进行后续工作。具体管理投诉的部门可能因医院规模、等级和设置而异，但通常包括以下几种：

医患关系办公室：

许多医院会设立医患关系办公室，作为统一承担医院投诉管理工作的部门。该办公室的职责包括统一接受投诉、调查核实投诉事项、提出处理意见并及时答复投诉人。

投诉管理部门：

一些医院会在医务科、医务处或专门的投诉管理部门设立投诉处理岗位，负责处理医疗纠纷和患者投诉。

办公室或指定部门：

根据《医院投诉管理办法（征求意见稿）》，医院应设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作，实行投诉接待“首诉负责制”。

二级以上医院的投诉管理部门：

原则上，二级以上医院应配备专职工作人员处理投诉，其他医院可根据实际情况配置兼职人员。

建议

如果您需要投诉医院，建议首先联系医院的投诉管理部门或医患关系办公室，了解具体的投诉流程和联系方式。这些部门通常会有明确的投诉电话、邮箱或接待地点，能够更有效地处理您的投诉。