京东货到付款的怎么退货
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发布时间:2025-01-05 16:47:19
京东货到付款的退款方式如下:
退回到原支付卡:
如果您使用POS机刷卡支付,退款将直接退回到您的原支付卡中。
退回到京东账户余额:
如果您选择货到付款并选择现金支付,退款将退还到您的京东账户余额中。您可以通过联系京东客服并提供银行卡信息来提现余额。
退回到指定银行卡:
在某些情况下,退款也可以直接退回到您指定的银行卡。您可以在提交退换申请时选择退款方式,并填写相关信息。
具体操作步骤:
1. 登录京东会员账号,进入“我的订单”页面,找到您想要退货的订单,点击“申请返修/退换货”按钮。
2. 在申请页面,选择退货原因,如商品质量问题、物流损坏、个人原因等,并填写退货申请。
3. 提交退货申请后,京东会在1-3个工作日内审核您的申请,审核通过后会安排上门取件。
4. 在京东上门取件前,请确保退货商品完好,附件齐全,并保留好包装、说明书、发票等相关凭证。
5. 京东快递人员会上门取件,您需要将退货商品交给快递人员,并确认取件信息。
注意事项:
退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。
退款方式在提交退换申请是可以选择的,并且在返修退换货中可以查看到相应的信息。
如果退款金额较大或需要提现,建议直接联系京东客服并提供相关银行卡信息以便处理。
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