什么是驻店设计师
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发布时间:2025-01-24 23:39:10
驻店设计师是指在 驻场店工作的设计师,他们的主要职责包括:
按点打卡上下班:
驻店设计师需要按照固定的时间上下班,保持工作时间的稳定性。
外出量房和复尺:
需要到客户家中进行实地测量,复尺是指再次测量以确保数据的准确性。
交底和选配主材:
在设计方案确定后,驻店设计师需要与客户进行交底,解释设计方案的细节,并协助客户选择合适的主材。
店内接待客户:
在店内接待来访客户,解答客户的疑问,提供设计咨询服务。
制作方案和报价:
根据客户的需求和现场情况,制作设计方案和报价单。
跟进软装进场:
如果提供软装搭配服务,驻店设计师还需要跟进软装材料的进场和布置。
独立设计配套方案效果图:
根据客户要求,独立设计出配套方案的效果图,并与客户解说方案。
系统下单和客户档案管理:
在客户满意设计方案后,进行系统下单,并建立客户个人档案信息,维护客户关系。
解答客户疑问和维护客户关系:
在设计和施工过程中,解答客户的疑问,处理客户投诉,维护良好的客户关系。
使用设计软件:
熟练使用CAD、3DMAX、圆方等相关设计软件进行设计和效果图制作。
驻店设计师通常需要具备以下技能和素质:
熟悉产品知识及工艺
具备现场施工指导和管理能力
能够独立设计并制作效果图
熟练使用设计软件(如CAD、3DMAX、PS等)
具备良好的沟通能力和客户服务意识
有相关设计行业工作经验,如瓷砖设计、石材设计或室内设计等
驻店设计师的工作对于提高店面的成交率和客单值具有重要意义,特别是在需要提供设计服务且具有一定规模的门店和产品类目多、需要搭配设计的门店中。