中国电信宽带怎么取消

要取消中国电信宽带，您可以按照以下步骤进行：

登录电信网上营业厅

打开浏览器，在搜索框里输入“电信网上营业厅”关键字，打开营业厅网站。

在网站上创建一个账号并登录。

进入“我的服务”

登录成功后，点击页面顶部的“我的服务”按钮。

然后点击“宽带服务”，找到需要办理销户的宽带账号。

申请销户

点击选中需要取消的宽带账号，再点击“申请销户”按钮。

根据要求填写相关信息，确认无误后提交申请。

等待处理

提交销户申请后，需要等待电信客服人员进行处理，处理时间通常为3个工作日左右。

您可以通过客服电话或者在线客服询问进度。

邮寄设备

销户成功后，电信客服人员会联系您将宽带设备按照要求邮寄回去，邮寄过程中一定要保证设备无任何损坏，否则会产生额外的费用。

另外，您也可以选择到电信营业厅人工服务处办理销户手续，需要携带以下材料：

身份证，且必须是电信业务机主的身份证。

当月电信付费单，若未付清，需要先结清之前的所有费用，也可当场打印付费单并付清费用。

如果要保留电话，一定要说清楚保留电话。

建议在办理销户手续前，先通过电话或在线客服确认所需材料和流程，以确保办理过程顺畅。