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团体票怎么退

100次浏览     发布时间:2025-01-05 13:21:48    

关于团体票的退票流程,可以总结如下:

了解退票政策及流程

首先,联系旅行社了解退票政策及流程。旅行社将根据具体情况提供详细的退票指导。

确认退票时间限制

确认退票的时间限制,通常团体票需要在开车前48小时以上办理退票手续。

携带必要文件

如果符合退票条件,可以前往售票点或指定窗口办理退票手续,同时携带购票凭证和身份证件。

办理退票手续

在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人需携带车票和有效身份证件原件;若无法出示,则需在车站铁路公安制证口办理临时身份证明后办理退票。

若通过12306网站购票且未换取纸质车票,可以在开车前25分钟内通过12306网站办理退票;开车后2小时内也可以办理退票,但退还票价为票价的80%。

注意退票手续费

退票时,根据退票时间的不同,可能需要支付一定比例的退票手续费。例如,开车前48小时以上退票的,退票费按原票价的5%收取。

特殊情况的处理

如果因伤、病不能继续旅行,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码程计算,同行人同样办理。

其他注意事项

团体客户在铁路规定时间内未在网上提交订单信息的,将视为自动取消订票计划,铁路将不兑现车票。

退改签业务仅适用于未换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的情况。

建议:

提前了解并确认退票政策,以确保退票过程顺畅。

尽量提前办理退票手续,以免错过退票时间限制。

若有特殊原因需要退票,及时与旅行社或铁路部门沟通,了解相关政策和流程。