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京东退货手机去哪里

100次浏览     发布时间:2025-01-17 01:38:39    

在京东平台上退货,手机应该按照以下步骤操作:

1. 打开京东APP并点击右下角的“我的”选项,进入个人中心。

2. 在个人中心中,点击“我的订单”选项,查看所有订单。

3. 在订单列表中,找到需要退货的手机订单,并点击订单详情页面的“申请售后”按钮。

4. 在申请售后页面,选择“退货”服务类型,并填写退货原因。

5. 根据提示,可以选择上门取件服务或快递至京东仓库。如果选择上门取件,需要同意《上门取件服务协议》并点击提交按钮。

6. 提交退货申请后,系统会进行审批。审批通过后,根据选择的退货方式,快递员会上门取件或商品会被寄回京东仓库。

7. 商品返回后,京东会进行验收。如果商品符合退货条件,退款将会退回到原支付方式。

建议在退货前仔细阅读京东的退货政策,确保商品符合退货要求,并与客服确认退货细节,以顺利完成退货流程。