检治联调打通服务群众“最后一公里”

【来源：法治陕西网_法律监督】

“感谢检察院发放的救助金，帮我们挽回了经济损失，这心里的大石头可算落了地。”王家兄弟激动地对检察官说道。这是陇县检察院入驻综治中心积极参与基层治理，收集线索并依法办理的首起案例，也是检察服务融入综治中心开展矛盾纠纷多元化解的生动实践。

2022年8月，陇县一村民王某甲和王某乙在放牧过程中，因其养殖的三头牛误入他人牧场，对方驱赶中致牛受伤无法继续养殖，只能低价出售。这本是一起再普通不过的民事纠纷，却因补偿金额争议陷入僵局。作为刚脱贫的养殖户，兄弟俩倾注全部积蓄，以养殖牛羊为主要生计来源，牛受伤给他们造成了严重的经济损失。他们辗转市县两级相关部门反映问题，却未能得到解决。

2023年，陇县检察院入驻县综治中心设立12309检察服务窗口，选派检察官坐班常驻，面对面为群众提供法律咨询、控告申诉、申请司法救助等服务，这起涉农损害赔偿纠纷“小案”，正是检察官坐班期间发现的线索。

对于这起看似简单的损害赔偿案，陇县检察院没有就案办案，而是“因案制宜”，院领导带案下访，深入村组、派出所，实地了解情况，倾听当事人诉求，会同镇综治中心、派出所、司法所召开座谈会，为当事双方搭建沟通平台，促进损害赔偿协议最终达成。该院同时启动司法救助程序，为因牛受伤导致生活困难的王家兄弟申请了司法救助金，成功化解这起矛盾纠纷。

近年来，陇县检察院线下扎根综治中心。将12309检察服务中心“窗口”延伸，派驻专人入驻，主动把刑事和解、公开听证、案后帮教、民事申诉和解等调解工作融入社会大调解格局。围绕“一窗口受理、一体化服务”目标，构建检调对接和联动调处两个机制，创新检察服务融入综治中心“123”工作法，打通服务群众“最后一公里”。线上延伸检察服务。充分利用综治中心视联网，通过与乡镇网格服务管理体系对接，实现与全县乡镇、村（社区）三级视频直连，线上开展矛盾化解、法律咨询、控告申诉等工作，引导群众由传统的“来人访”向便捷的“网上访”“视频访”转变。同时，将检察控申业务融入网格员日常工作，让网格员成为检察机关与群众的纽带，及时发现并预防性化解矛盾纠纷。打造检治联调品牌。依托县综治中心培育具有陇县检察特色的矛盾纠纷多元预防化解工作品牌“检源圆”，协同多部门参与纠纷调解。在办理拖欠农民工工资纠纷时，不仅会同民事部门帮助农民工进行支持起诉追讨工资，还对生活特别困难的农民工开展司法救助，并协调镇村、民政、妇联、残联等部门开展多元帮扶，以检察履职与综治服务矛盾调处的同频共振，为基层社会治理贡献检察力量。

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