停电该投诉哪个部门
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发布时间:2025-01-16 08:49:14
如果遇到停电问题,可以通过以下部门进行投诉:
95598官方客服电话:
这是一个全国统一的电力服务客服电话,可以通过拨打此电话进行投诉。如果客服反映投诉者所在的区域并没有计划停电,可能是小区内部的故障或线路原因,可以要求电力公司协助调查。
当地房地产行政主管部门:
物业擅自停水停电违反物业服务合同,应当承担违约责任。业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉,如房管局等,因为物业管理公司的直接行政主管部门是这些部门。
供电局或自来水公司:
如果物业公司不能答复,可以直接联系供电局和自来水公司,询问是否有相关的工作在进行,以便了解具体情况并寻求解决方案。
市长(县长)热线或市政热线:
如果供电局和自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题,可以拨打这些热线电话,说明相关情况并提出合理要求。
电力监管委员会:
提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。可以通过拨打1239进行投诉。
建议首先拨打95598客服电话进行投诉,如果问题无法得到解决,再联系当地的房地产行政主管部门或相关热线电话寻求帮助。